M-Flow เร่งแก้ไขระบบขัดข้อง สถานะชำระเงินขึ้น รอดำเนินการ หากชำระซ้ำ คืนเงินให้

M-Flow แจ้งระบบขัดข้องทำสถานะชำระเงินขึ้น รอดำเนินการ กำลังเร่งแก้ไข หากมีการชำระซ้ำ จะคืนเงินให้

จากกรณีปัญหาการชำระค่าบริการผ่านทาง M-Flow วิ่งก่อน จ่ายทีหลัง ที่เพิ่งประกาศใช้งานไป แต่พบปัญหาเมื่อจ่ายเงินแล้ว แต่ขึ้นรอดำเนินการหรือขึ้นยอดหนี้ค้างชำระนั้น

ล่าสุดวันที่ 23 ก.พ.65 เพจเฟซบุ๊ก M-Flow โพสต์ข้อความระบุว่า เนื่องจากช่วงเวลา 21.00 น. ของวันที่ 21 ก.พ. 65 ถึง เวลา 12.00 น. ของวันที่ 22 ก.พ. 65 เกิดข้อขัดข้องในการปรับปรุงสถานการณ์รับชำระเงินระหว่างระบบของธนาคาร ส่งผลให้สถานะการชำระเงินยังคงเป็น รอดำเนินการ

ขณะนี้ทางเจ้าหน้าที่และทางธนาคารกรุงไทยกำลังแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ทุกท่านได้รับความสะดวกในการใช้งานโดยเร็วที่สุด ซึ่งหลังจากดำเนินการแล้วเสร็จ จะไม่พบหนี้ค้างในระบบ ในกรณีที่ชำระซ้ำเข้ามา ทางธนาคารจะดำเนินการคืนเงินให้ตามช่องทางที่ผู้ใช้ทางชำระเงินไว้

หากยังพบว่ามีข้อมูลไม่ถูกต้องอยู่ ท่านสามารถแจ้งเรื่องมาที่ www.mflowthai.com หรือ Application ios / android mflowthai เพื่อเข้าสู่กระบวนการโต้แย้ง https://mflowthai.com/mflow/dispute เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการแก้ไขในลำดับถัดไป ขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้

1645610641_71975_fmrrtpvakamz