2 ก.พ. 65 สมาคม ธนาคาร ขอชี้แจงกรณีระบบการโอนเงินของธนาคารเกิดขัดข้องเป็นระยะ ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565 ทำให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมได้ โดยสาเหตุสำคัญเกิดจากจำนวนธุรกรรมที่มากกว่าปกติ เพราะเป็นช่วงเวลาสิ้นเดือนและการมอบอั่งเปาในเทศกาลตรุษจีน ซึ่งทุกธนาคารได้ร่วมกันแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนต่อเนื่อง
สมาคมธนาคารไทยขอเรียนว่าขณะนี้เหตุขัดข้องดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางธนาคารได้ตามปกติ และธนาคารได้เริ่มปรับปรุงรายการเข้าบัญชีที่ล่าช้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว สำหรับลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชีแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น ทางธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงบัญชีโดยเร่งด่วนให้กับท่านภายในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2565 ไม่เกินเวลา 19:00 น.
จึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
สมาคมธนาคารไทย
1 กุมภาพันธ์ 2565
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ลูกค้า ออมสิน เฮ! ธนาคารมอบของขวัญปีใหม่ โครงการวินัยดีมีเงิน รับ 500 บาทคืนเข้าบัญชี เช็กเลย!
- แห่ประท้วง! อดีตพนักงานแบงก์ลวงปรับสมุดปลอม โยกเงินลูกค้าสูญ 400 ล้าน วอนธนาคารคืนเงิน (คลิป)
- บุกเดี่ยว ปล้นธนาคาร ออมสิน คนร้ายถูกแทงเสียชีวิต หลังสู้กับรปภ.
