.jpg)
Shopee เผยผลการศึกษาพฤติกรรมนักช้อป Gen Z ล่าสุด ที่มีไลฟ์สไตล์และพฤติกรรมที่คนกำลังให้ความสนใจ เพราะเป็นกลุ่มคนที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว และมีบทบาทสำคัญต่อการช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์ม
การัน อำบานี ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ Shopee ประเทศไทย กล่าวว่า “สำหรับ Gen Z ถือเป็นกลุ่มผู้ใช้งานที่เติบโตมาพร้อมกับโลกออนไลน์ และถือเป็นกลุ่มกำลังสำคัญที่จะขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล ไม่เพียงเฉพาะในไทยแต่ในระดับโลก Shopee มุ่งมั่นที่จะส่งมอบประสบการณ์ และบริการของเราให้แก่ผู้ใช้งานอย่างราบรื่น ปลอดภัย และมอบความสนุกไปพร้อมๆ กัน เราจึงไม่หยุดพัฒนาและหวังว่าการริเริ่มสิ่งใหม่ๆ จะสามารถตอบสนองผู้ใช้งานของเราให้อย่างดีที่สุด”
จากผลสำรวจ ‘The Future of Shopping: Engaging Generation Z Shoppers in the Digital Era’ ที่จัดทำโดย Kantar และ Shopee ชี้ให้เห็นว่า ‘อีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์ม’ เป็นจุดเริ่มต้นของการช้อปปิ้งออนไลน์ โดยนักช้อป Gen Z หาข้อมูลสินค้า รีวิวและการสาธิต ความไว้วางใจจากแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ และราคาก่อนตัดสินใจซื้อ ส่วนรายละเอียดมีดังต่อไปนี้:
- 68% เยี่ยมชมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า
- 79% ไว้วางใจแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในการช้อปปิ้งออนไลน์ จากผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น การบริการลูกค้าที่ดี และวิธีการชำระเงินที่สะดวกสบาย
- 74% ค้นหาและสั่งซื้อสินค้า ครบ จบ บนอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มเดียว
- 50% ที่เข้าไปค้นหาสินค้าบนโซเชียลคอมเมิร์ซ กลับตัดสินใจซื้อสินค้าบนอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์ม
- 77% เลือกช่องทางช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีฟีเจอร์ความบันเทิงอย่างไลฟ์สตรีม และวิดีโอสั้น
- 73% ให้ความสนใจ ‘สินค้าแฟชั่น’ มากที่สุด
นอกจากนี้ ผลสำรวจยังพบอินไซด์ที่น่าสนใจจากข้อมูลเชิงลึกบนช้อปปี้ในช่วงไตรมาสที่ 1/2567 ดังนี้:
- แฟชั่นไอเทมที่ได้รับความนิยมในหมู่นักช้อป Gen Z: เสื้อเชิ้ต กางเกงยีนส์ขายาว และนาฬิกา
- คำค้นหายอดฮิตในหมวดหมู่แฟชั่น: กางเกงช้าง กระโปรงเทนนิส และกระเป๋าเดินทาง
- สินค้าแฟชั่นมาแรงบน Shopee Video: สร้อยข้อมืออัญมณี รองเท้ากีฬา และกระเป๋าผ้าแคนวาส
ล่าสุด Shopee เอาใจนักช้อป Gen Z สายแฟชั่นในเรื่องความคุ้มค่าในทุกการช้อปกับ ‘ช้อปปี้แฟชั่นส่งฟรีทุกออเดอร์’ ช้อปได้ทุกลุค แต่งได้ทุกสไตล์ พร้อมอัพเดตเทรนด์ก่อนใครได้ที่ https://shopee.co.th/m/shopee-fashion